Política de privacidad

Artículo 1 – Definiciones

A efectos de la presente política de confidencialidad (en lo sucesivo, la «Política de Confidencialidad»), los términos utilizados a continuación tienen la siguiente definición cuando se emplean con mayúscula inicial, tanto si están conjugados, concordados o no, como si se utilizan en singular o en plural:

«Kit Utilitaire»: la sociedad que edita y explota este sitio web, la Société KITUTILITAIRE.COM, sociedad por acciones simplificada con un único accionista y un capital de 30.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Nantes con el número 507 634 780 00039, cuyo domicilio social se encuentra en Zone artisanale du Taillis 3 1 rue de la Futaie 44840 Les Sorinières;
«Sitio»: este sitio de Internet gestionado por Kit Utilitaire, accesible en la siguiente dirección: www.kitfurgo.es;
«Usuario»: toda persona física que acceda al Sitio y/o utilice sus funcionalidades, en particular para realizar pedidos en línea de los productos puestos a la venta en el Sitio;
«Ley de protección de datos»: Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades;
«RGPD»: el Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, conocido como Reglamento General de Protección de Datos o RGPD.

Los términos «responsable del tratamiento», «encargado del tratamiento», «interesado», «datos personales», «tratamiento», «violación de datos personales» y «Estado miembro» tienen el mismo significado que en el RGPD y los términos derivados de ellos deben interpretarse de la misma manera.

Artículo 2 – Aplicación de la política de privacidad

Kit Utilitaire concede gran importancia a la protección de la vida privada y de los datos personales de los Usuarios de su Sitio. Kit Utilitaire se preocupa por adoptar y respetar una Política de Confidencialidad rigurosa y conforme con la normativa vigente. Kit Utilitaire se compromete a respetar las disposiciones de la Ley de Protección de Datos y del RGPD.

El objetivo de la Política de Confidencialidad es informar a los Usuarios de los métodos mediante los cuales Kit Utilitaire recopila y trata los datos personales de los Usuarios en el marco de la gestión de sus expedientes de clientes y posibles clientes.

La Política de Privacidad no tiene carácter contractual y no crea ninguna obligación más allá de lo ya previsto por la normativa mencionada sobre protección de datos personales.

Kit Utilitaire podrá actualizar su Política de Confidencialidad. Cualquier actualización se pondrá en conocimiento de los Usuarios con antelación y, cuando se requiera su consentimiento, Kit Utilitaire lo obtendrá.

Si el Usuario es menor de edad o incapaz, declara haber recibido el consentimiento de sus padres o representantes legales con carácter previo a la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de Kit Utilitaire.

Cuando el Usuario sea un menor de quince (15) años, el tratamiento de sus datos personales con la base jurídica de su consentimiento estará sujeto al consentimiento del menor en cuestión y del titular o titulares de la patria potestad sobre dicho menor.

Artículo 3 – Responsable del tratamiento de datos personales

Kit Utilitaire es responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios recogidos en su Sitio.

Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales por parte de Kit Utilitaire, el Usuario podrá ponerse en contacto con Kit Utilitaire, mediante :

correo electrónico a la siguiente dirección: contact@kitutilitaire.com
por correo a la siguiente dirección Zone artisanale du Taillis 3, 1 rue de la Futaie, 44840 Les Sorinières, Francia
número de teléfono: 0244760370

Artículo 4 – Datos personales recogidos

Cuando los Usuarios navegan por el Sitio y/o desean aprovechar las funcionalidades disponibles en el Sitio, Kit Utilitaire puede recopilar determinados datos personales de los Usuarios. Estos datos se procesan de acuerdo con los fines para los que se recopilaron.

Kit Utilitaire puede recopilar datos personales de diversas fuentes.

En particular, Kit Utilitaire puede recopilar datos personales:

Mediante cookies y otros rastreadores de Internet utilizados en el Sitio. Kit Utilitaire invita al Usuario a consultar su política de cookies.
Por el propio Usuario al crear una cuenta personal en el Sitio;
Por el propio Usuario al solicitar un presupuesto o establecer contacto en el Sitio:
Por el propio Usuario cuando intercambia con Kit de Usuario a través del chatbot disponible en el Sitio.

La recogida de determinados datos personales es obligatoria.

Con el fin de crear una cuenta personal para el Usuario en el Sitio, se deben recopilar los siguientes datos personales: título, apellidos, nombre, razón social, dirección postal, número de teléfono (fijo y/o móvil), dirección de correo electrónico, número de IVA intracomunitario, nombre de usuario y contraseña. Si no se facilita esta información obligatoria, Kit Utilitaire no podrá crear una cuenta personal para el Usuario en el Sitio. Estos requisitos de suministro de datos personales son de naturaleza contractual.
Con el fin de gestionar y procesar las solicitudes de contacto y de presupuesto del Usuario, se deben recopilar los siguientes datos personales: razón social, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal, localidad. Si no se facilitan estos datos obligatorios, Kit Utilitaire no podrá responder a la solicitud de contacto o de presupuesto del Usuario. Estos requisitos para proporcionar datos personales son de naturaleza contractual.
Para la gestión y tramitación de los pedidos de productos, la gestión de las relaciones comerciales y las reclamaciones, es necesario recabar los siguientes datos personales Apellidos, nombre, número de teléfono (fijo y/o móvil), dirección de correo electrónico, direcciones postales (dirección de entrega, dirección de facturación) y, en su caso, capacidad y/o sector profesional, datos relativos al contrato de compra (número de transacción, detalles de la compra, producto adquirido, cantidad, importe, frecuencia, historial de compras, devoluciones de productos, correspondencia entre los servicios de Kit Utilitaire y el Usuario), datos relativos al pago (formas de pago, descuentos concedidos, recibos, saldos y pagos pendientes), datos relativos al vehículo del Usuario. Si no se facilita esta información obligatoria, Kit Utilitaire no podrá ejecutar los contratos de pedido, gestionar la relación comercial, y controlar y responder a las reclamaciones del Usuario. Estas obligaciones de suministro de datos personales tienen carácter contractual.
Para gestionar los boletines de Kit Utilitaire, es necesario recoger la dirección de correo electrónico del Usuario. Si no se facilita esta información, Kit Utilitaire no podrá enviar boletines informativos al Usuario. Esta obligación de proporcionar datos personales tiene carácter reglamentario.
Para que el Usuario pueda ejercer sus derechos, tal y como se recuerda en el artículo 5 de la Política de Confidencialidad, se podrá requerir la comunicación de información o documentos que prueben la identidad del Usuario o información adicional sobre la naturaleza de las solicitudes del Usuario. El hecho de no proporcionar esta información puede impedir a Kit Utilitaire responder a las solicitudes de los Usuarios. Esta obligación de proporcionar datos personales tiene carácter reglamentario.

La recogida de otros datos personales puede ser obligatoria. Todos los datos personales cuya recogida sea obligatoria, el carácter contractual o reglamentario de esta obligación de proporcionar datos y las consecuencias de no proporcionar los datos personales en cuestión se ponen en conocimiento del Usuario directamente en el momento de la recogida. En los formularios en línea, los datos personales obligatorios se indican con un asterisco.

Los Usuarios pueden comunicar datos personales utilizando el chatbot y las zonas de texto libre disponibles en el Sitio en los formularios en línea. Kit Utilitaire informa a los Usuarios de que solo deben proporcionar información adecuada y pertinente.

Los usuarios no deben escribir comentarios excesivos o insultantes, ni comunicar datos considerados sensibles en virtud del artículo 9 del RGPD (origen racial o étnico, opiniones políticas, filosóficas o religiosas, afiliación sindical, datos relativos a la salud o a la vida sexual, delitos, condenas, medidas de seguridad).

Kit Utilitaire no recoge ni procesa los datos personales de la tarjeta de crédito del Usuario. Las transacciones son procesadas íntegramente por Paypal (para saber más sobre Paypal https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full y el módulo de pago seguro del socio bancario de Kit Utilitaire «Cyberplus System Pay» (para saber más sobre CyberPlus System Pay https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Artículo 5 – Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos personales

De conformidad con la Ley de Protección de Datos y el RGPD, todo tratamiento de datos personales debe basarse, para ser lícito, en uno de los motivos jurídicos establecidos en el artículo 6 del RGPD.

En el cuadro que figura a continuación se exponen las distintas finalidades para las que pueden tratarse los datos personales de los Usuarios y la base jurídica de cada una de ellas.

Objetivos	Base jurídica
Gestión y tratamiento de las solicitudes de contactoGestión de los espacios personales en el SitioGestión y tratamiento de las solicitudes de presupuestoGestión y tratamiento de los pedidos de productosGestión de los intercambios con clientes y prospectosGestión de las relaciones comercialesGestión de la compatibilidad	Ejecución por Kit Utilitaire de un contrato en el que el Usuario es parte o de medidas precontractuales adoptadas a petición del Usuario.
Gestión de suscripciones a boletines, envío de mensajes informativos sobre la vida y actividades de Kit Utilitaire (como felicitaciones e invitaciones a eventos)Gestión de eventos organizados por Kit Utilitaires (inscripciones a eventos)	Intereses legítimos de Kit Utilitaire para promocionar sus actividades cuando los boletines se refieran a productos o servicios similares a los ya suministrados por Kit Utilitaire al Usuario oConsentimiento del Usuario cuando los boletines no se refieran a productos o servicios similares a los ya suministrados por Kit Utilitaire al Usuario o cuando el Usuario nunca haya contratado con Kit Utilitaire.
Gestión de reclamaciones, impagados, precontenciosos y litigios	los intereses legítimos de Kit Utilitaire (defensa de sus derechos e intereses) o el cumplimiento de las obligaciones legales de Kit Utilitaire
Gestión del ejercicio de los derechos de los usuarios (y, en particular, mantenimiento de una lista de oposición para la recepción de diversos correos).	Cumplimiento de las obligaciones legales de Kit Utilitaire
Buen funcionamiento y mejora continua del Sitio, sus servicios y sus funcionalidadesRealización de mediciones de audiencia en el Sitio	Consentimiento del usuario (recogido a través del banner de cookies)

Artículo 6 – Destinatarios de los datos personales

Los datos personales de los usuarios recopilados por Kit Utilitaire están destinados al personal autorizado de atención al cliente, contabilidad, marketing y/o ventas de Kit Utilitaire, así como al personal autorizado de los subcontratistas utilizados por Kit Utilitaire y que necesitan acceder a los datos personales para llevar a cabo sus tareas, en particular, proveedores de servicios de transporte, proveedores de servicios informáticos, proveedores de servicios técnicos, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de verificación de identidad, proveedores de soluciones analíticas, empresas de cobro de deudas y organizaciones de crédito, terceros susceptibles de colocar cookies en los terminales cuando el Usuario consiente en ello.

Kit Utilitaire se compromete a no comunicar los datos personales del Usuario a terceros, salvo previo consentimiento expreso del Usuario, o en las circunstancias que se enumeran a continuación:

Kit Utilitaire puede verse obligada, por ley, en el marco de un procedimiento judicial, un litigio y/o cualquier demanda en su contra, a revelar los datos personales del Usuario;
Kit Utilitaire también puede revelar datos personales si considera que la revelación es necesaria o apropiada para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros fines de interés público;
Kit Utilitaire también podrá revelar datos personales relativos al Usuario si considera que dicha revelación es razonablemente necesaria para hacer cumplir esta cláusula o para proteger su negocio o al Usuario;
en caso de reestructuración, Kit Utilitaire podrá transferir legítimamente todos los datos personales a su sucesor.

Artículo 7 – Derechos de los usuarios

En las condiciones definidas en los artículos 15 y siguientes del RGPD, el Usuario tiene derecho, con ciertas excepciones, a:

derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, acceso a dichos datos personales así como a diversa información sobre el tratamiento por parte de Kit Utilitaire (derecho de acceso – artículo 15 del RGPD) ;
derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos (derecho de rectificación – artículo 16 del RGPD);
derecho a obtener de Kit Utilitaire la supresión de sus datos personales en determinados casos (derecho de supresión u «olvido» – artículo 17 del RGPD);
el derecho a limitar el tratamiento en determinados casos (derecho a limitar el tratamiento – artículo 18 del RGPD);
el derecho a recibir los datos personales que el Usuario haya facilitado a Kit Utilitaire, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y/o a solicitar a Kit Utilitaire que transfiera estos datos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y el tratamiento se lleve a cabo mediante procesos automatizados (derecho a la portabilidad de los datos – artículo 20 del RGPD) ;
derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente de modo similar (derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada – artículo 22 del RGPD);
derecho a obtener, por motivos relacionados con la situación particular del Usuario, que Kit Utilitaire deje de tratar sus datos personales en determinados casos (derecho de oposición – artículo 21.1. del RGPD);
el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección (derecho a oponerse a la prospección – artículo 21.2. del RGPD);
derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento cuando éste se base en dicho consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha retirada (artículo 7.3. del RGPD).

La existencia o no de estos distintos derechos depende, en particular, de la base jurídica del tratamiento afectado por la solicitud. Estos derechos tampoco son ilimitados y, en determinados casos, Kit Utilitaire podrá rechazar la solicitud del Usuario (por ejemplo, por motivos legítimos imperiosos en lo que respecta al derecho de oposición). Así, en ciertos casos, Kit Utilitaire podrá responder que la solicitud del Usuario no puede dar lugar a una respuesta positiva por su parte y Kit Utilitaire explicará la razón por la que no puede cumplir.

El Usuario también tiene derecho a definir, modificar y revocar en cualquier momento las instrucciones relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento en aplicación del artículo 40-1 de la Ley francesa de Protección de Datos. Estas instrucciones pueden ser generales o específicas. Kit Utilitaire sólo puede ser depositario de directivas específicas relativas a los datos personales que trata. Las directivas generales pueden ser recogidas y conservadas por un tercero digital de confianza certificado por la CNIL. El Usuario también tiene derecho a designar a un tercero al que se puedan comunicar sus datos personales tras su fallecimiento. En este caso, el Usuario se compromete a informar a este tercero de su aproximación y del hecho de que se transmitirán a Kit Utilitaire datos que permitan identificarle inequívocamente, y a informar al tercero de la presente Política de Confidencialidad.

En las condiciones previstas por la reglamentación, el Usuario podrá ejercer sus derechos escribiendo a Kit Utilitaire a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@kitutilitaire.com o a la siguiente dirección postal: Zone artisanale du Taillis 3, 1 rue de la Futaie 44840 Les Sorinières.

En caso de duda razonable por parte de Kit Utilitaire sobre la identidad del Usuario, Kit Utilitaire podrá solicitar información o documentos adicionales con el fin de verificar la identidad del Usuario (por ejemplo, en determinados casos, una copia del anverso en blanco y negro del documento de identidad del Usuario).

Kit Utilitaire se esfuerza por responder a las solicitudes de los Usuarios en un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en Francia es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, (en adelante, la «CNIL») y a interponer una demanda contra Kit Utilitaire ante los tribunales competentes si considera que Kit Utilitaire ha vulnerado sus derechos en materia de datos personales. El Usuario podrá reclamar la reparación íntegra del perjuicio sufrido.

Artículo 8 – Plazo de conservación de los datos personales

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines descritos en el artículo 5 anterior.

Datos personales afectados	Vida útil total
Datos personales utilizados en relación con los contratos celebrados con Kit Utilitaire	Durante el periodo en el que Kit Utilitaire puede ser considerado responsable (teniendo en cuenta cualquier interrupción o suspensión de los plazos de prescripción civil o penal)
Datos personales relativos a la gestión de impagados	2 años a partir de la fecha de liquidación de las deudas pendientes de un consumidor 5 años a partir de la fecha de liquidación de las deudas pendientes de un profesional
Datos personales relativos a la cuenta personal del Usuario en el Sitio	3 años a partir de la fecha de la última actividad del usuario en su cuenta
Datos personales utilizados para cumplir las obligaciones contables de Kit Utilitaire	10 años a partir del final del ejercicio financiero correspondiente de Kit Utilitaire
Datos personales recogidos mediante cookies	13 meses a partir de la fecha de recogida
Datos personales relativos a directivas sobre el destino de los datos tras el fallecimiento del usuario	Mientras se conserven los datos personales a que se refieren las directivas
Datos personales relativos al ejercicio de un derecho de acceso, rectificación o supresión	5 años a partir de la finalización del procedimiento relativo a la solicitud del usuario
Datos relativos al ejercicio del derecho de oposición	6 años a partir de la finalización del procedimiento relativo a la solicitud del usuario
Datos relativos al ejercicio de un derecho a limitar el tratamiento	5 años desde el fin de la restricción del tratamiento
Otros datos utilizados fuera del ámbito de lo anterior (datos utilizados para responder a diversas solicitudes de contacto o información: datos utilizados para prospección comercial).	3 años a partir del final de su recogida o del último contacto del Usuario

Al final de los periodos mencionados, los datos de los Usuarios se eliminarán o se harán anónimos.

Excepcionalmente, en caso de precontencioso o litigio, todos o algunos de los datos del Usuario podrán conservarse durante un período más largo si resultan útiles para dicho precontencioso o litigio.

Artículo 9 – Seguridad de los datos personales

Kit Utilitaire hará todo lo posible para tomar todas las medidas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales del Usuario para evitar que sean dañados o distorsionados o que terceros no autorizados accedan a ellos y los utilicen indebidamente.

Los usuarios que consideren que se ha hecho un uso indebido de su cuenta pueden ponerse en contacto con Kit Utilitaire en la siguiente dirección: contact@kitutilitaire.com

Kit Utilitaire aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar una seguridad adecuada de los datos personales de los Usuarios, en particular:

Gestión y control del acceso a los datos personales ;
Instalación del software de supervisión de redes informáticas Kit Utility ;
Instalación de antivirus y cortafuegos ;
Copia de seguridad y cifrado de datos personales sensibles;
Acceso restringido al servidor mediante nombre de usuario y contraseña ;
Evaluación periódica de la integridad de los medios de protección ;
Cifrado de las comunicaciones informáticas con los socios de Kit Utilitaire ;
Protección de documentos físicos en curso ;
Almacenamiento de expedientes físicos antiguos en un almacén de archivo seguro.

Artículo 10 – Transferencia fuera de la Unión Europea

Kit Utilitaire recurre a socios o proveedores de servicios a los que necesita transferir la totalidad o parte de los datos que recoge y trata. Los servidores de algunas de estas partes se encuentran fuera de la Unión Europea, por lo que los datos de los Usuarios pueden transferirse fuera de la Unión Europea.

Kit Utilitaire garantiza que estas transferencias de datos personales fuera de la Unión Europea se realizan de conformidad con su Política de Confidencialidad. Cuando el país de destino de los datos personales que no sea miembro de la Unión Europea no haya sido reconocido oficialmente como país que ofrece un nivel de protección adecuado por la Comisión Europea, Kit Utilitaire se compromete a proporcionar las garantías adecuadas para proteger los datos personales de los Usuarios, de conformidad con el artículo 46 del RGPD, en particular mediante el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Kit Utilitaire también garantiza que el Usuario siempre tenga derechos exigibles y recursos legales efectivos.

A continuación se describen las transferencias que pueden producirse y las precauciones que deben tomarse.

Entidad	País de destino de los datos	(Escudo de la privacidad, cláusulas contractuales tipo, normas empresariales vinculantes, decisión de adecuación de la Comisión Europea).
Google Analytics	Estados Unidos	Escudo de la privacidad(https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=fr)
Socios que trabajan fuera del Espacio Económico Europeo (si es necesario y con su consentimiento)	El país de destino varía según el caso	La medida de protección depende del país de que se trate y se comprueba si está prevista dicha transferencia como parte del caso.